마이크로소프트 다운그레이드 및 업그레이드에 대한 QnA

마이크로소프트 제품을 사용하면서 버전을 다운그레이드 하거나 업그레이드 하여 사용해야 하는 경우,

마이크로소프트에서 규정한 EULA(End User License Agreement)에 따라 진행을 해야 하며,

가장 많이 나오는 질문을 EULA에 근거하여 QnA로 정리했습니다.

Q: Windows 7 Home Premium이 설치되어 있는 컴퓨터를 구입했습니다. 사용 중인 응용 프로그램과 호환 문제로 Windows 7 Home Premium 대신 Windows XP를 사용하고자 하는데 가능합니까?

컴퓨터와 함께 제공된 Windows 7 Home Premium 제품은 Windows XP로 다운그레이드하여 사용할 수 없습니다.

참고로, Windows 7 Professional(또는 Ultimate)을 컴퓨터와 함께 구입한 경우(OEM/COEM 제품) Windows Vista Business(또는 Ultimate), Windows XP Professional과 같이 동일 Edition으로 다운그레이드하여 사용할 수 있습니다.

Windows 7 Professional에서 Windows XP Professional로의 다운그레이드 권한은 Windows 7의 Sales Lifecycle이 끝나기 전에 구입한 OEM/COEM 제품에 한하며, 이러한 다운그레이드 권한은 PC와 수명을 같이 합니다. 즉, PC를 폐기하지 않는 한 영구히 Windows XP로 다운그레이드하여 사용할 수 있습니다.

Q: 브랜드 컴퓨터 구입 시 함께 제공받은 Windows 7 Professional을 Windows XP Professional로 다운그레이드하려고 하는데 설치에 필요한 CD와 제품 키가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

마이크로소프트에서는 Windows 7 Professional에 대한 다운그레이드 권한을 제공해 드리며, 설치에 필요한 설치 미디어 및 제품 키는 사용자가  확보해야 합니다.

제품 설치 시 정품인증은 기본적으로 온라인을 통해 진행되나, 별도의 정품인증 이슈가 발생할 경우 마이크로소프트 정품인증센터를 통해 전화로 정품인증에 대한 도움을 받으실 수 있습니다.

마이크로소프트 정품인증센터 : 1577-9700 ARS 2번

Q: Windows 7 Professional을 박스 포장된 소매 패키지 제품(FPP, Full Package Product)으로 구입했습니다. Windows Vista Business, 또는 Windows XP Professional로 다운그레이드하여 사용할 수 있습니까?

박스 포장된 소매 패키지 제품(FPP, Full Package Product)은 구입하신 Windows 7 Professional에 대한 사용권만 허용되기 때문에 하위 제품으로 다운그레이드하여 사용할 수 없습니다.

Q: Windows 7 Professional GGK를 구입하여 하위 버전인 Windows XP Professional을 사용할 수 있습니까?

GGK 제품은 다운그레이드 권한이 제공되지 않습니다.

Windows 7 Professional의 이전 버전을 사용하고자 할 경우 볼륨라이선스 계약(5 Copy 이상 기업 고객 계약 가능)을 통해 Windows 7 Professional의 라이선스를 취득한 후 Windows 7 Professional 대신 이전 버전을 사용할 수 있습니다.

Q: Office Home & Business 2010을 박스 포장된 소매 패키지 제품(FPP, Full Package Product)으로 구입했는데 기존에 Office 2003으로 저장한 파일과의 호환 문제로 Office 2003을 사용하고자 합니다. 가능합니까?

Office를 박스 포장된 소매 패키지 제품(FPP, Full Package Product)으로 구입한 경우 다운그레이드 권한이 제공되지 않습니다.

Office 2010 제품의 이전 버전을 사용하고자 할 경우 볼륨라이선스 계약(5 Copy 이상 기업 고객 계약 가능)을 통해 Office Standard 2010 또는 Office Professional Plus 2010의 라이선스를 취득한 후 이전 버전으로 다운그레이드하여 사용할 수 있습니다.

Q: 회사에서 볼륨라이선스를 통해 구입한 Office 2007을 Office 2010으로 업그레이드 하고자 하는데, 볼륨라이선스로 업그레이드 계약이 가능합니까?

볼륨라이선스를 통해 판매되는 Office는 모두 처음 사용자용 제품만 판매되고 있습니다.

Office 2010을 사용하기 원하시는 경우에는 볼륨라이선스 계약을 통하여 Office 2010 처음 사용자용 제품을 구입 하셔야 합니다.

단, Office 2007을 볼륨라이선스로 구입했을 당시 SA(Software Assurance)를 함께 계약하였고, 계약 기간 내에 Office 2010이 출시 되었다면 무료로 Office 2010으로 업그레이드하여 사용하실 수 있습습니다.

SA(Software Assurance) 혜택 중 하나로 계약 기간 내에 구입하신 제품의 버전보다 상위 버전이 출시되었을 경우 무료로 업그레이드가 가능합니다

Q: Windows Server 2008 R2를 구입하고자 하는데 다른 응용 프로그램과의 호환이 잘 되지 않아 Windows Server 2008 제품으로 사용하고자 합니다. 가능합니까?

마이크로소프트에서는 Windows Server 제품의 호환성 확보를 위해 다운그레이드 권한을 제공하고 있으며, 이에 따라 Windows Server 2008 R2 제품을 구입하신 경우에도 구입 방법에 관계 없이 하위 버전의 Windows Server 제품으로 다운그레이드할 수 있습니다.

단, 다운그레이드 시에는 동일한 Edition과 언어로 다운그레이드가 가능합니다.

예를 들어 Windows Server 2008 R2 Standard 한국어 제품을 구입하신 경우에는 Windows Server 2003 Standard 한국어 제품으로 다운그레이드할 수 있습니다.

Q: Visual Studio 2010 Professional을 박스 포장된 소매 패키지 제품(FPP, Full Package Product)으로 구입하였습니다. 다운그레이드 가능한 버전은 무엇입니까?

Visual Studio 2010을 박스 포장된 소매 패키지 제품(FPP, Full Package Product)으로 구입했을 경우 하위 버전으로의 다운그레이드 권한이 없습니다.

Visual Studio 2010의 이전 버전을 사용하고자 할 경우 볼륨라이선스 계약(5Copy 이상 기업 고객 계약 가능)을 통해 Visual Studio 2010의 라이선스를 취득한 후 하위 버전으로 다운그레이드하여 사용할 수 있습니다.

참고로 Visual Studio 2008 이하 버전의 소매 패키지 제품(FPP, Full Package Product)은 하위 버전으로의 다운그레이드 권한이 주어집니다.

Q: Visual Studio Professional 2008을 구입하였습니다. Visual Studio 6.0 Professional을 같이 사용할 수 있습니까?

Visual Studio Professional 2008 제품은 한 명의 사용자가 프로그램의 설계 및 개발, 테스트 목적으로 현재 버전과 이전 버전을 동시에 설치하여 사용할 수 있습니다.

해당 내용은 MICROSOFT 소프트웨어 사용권 계약서(EULA)의 다운그레이드 항목에 명시되어 있습니다.

Q: 현재 Visual Studio 6.0 제품을 사용하고 있습니다. Visual Studio 2005 제품을 구입하고자 하는데 저렴하게 구매할 수 있는 방법은 없습니까?

마이크로소프트에서는 하위 제품을 사용하시는 분들께 보다 나은 혜택을 드리고자 업그레이드용 제품을 처음 사용자용 제품보다 저렴하게 제공하고 있습니다.

업그레이드용 제품을 구입하기 위해서는 하위 제품에 대한 처음 사용자용 제품을 보유하고 계셔야 사용권을 인정받으실 수 있습니다.